Fenster schließen
Wähle dein Land und deine Sprache aus
Land, Versandziele und Frachtkosten werden von Deiner Länderauswahl bestimmt.
Dein Warenkorb
Du hast keine Produkte in deinem Warenkorb.
Warenkorb ansehen und zur Kasse gehen

Rabatt

Versand

null

Versandrabatt

- € 0

Rabattcode eingeben
Kein Gutscheincode eingegeben

Insgesamt (inkl. Steuern)

€ 0

Lieferung innerhalb von
null
Rückgaberichtlinie
Wenn du mit deinem adidas Headphones Produkt unzufrieden bist, kannst du es natürlich ganz einfach zurückgeben. Alle unsere Produkte unterliegen einer 30-tägigen Rückgaberichtlinie.

Wenn du von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machst, bist du für die Zahlung der Rückversandkosten verantwortlich. Wir erstatten dir lediglich die Kosten für das Produkt zurück.

Hier kannst du mehr zu unserer Rückgaberichtlinie erfahren.
Sichere Zahlungen
Deine Sicherheit hat für uns Priorität. Alle Transaktionen auf dieser Website werden mit Adyen abgewickelt, einem sicheren Online-Zahlungsgateway, das deine Kartendaten in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt.

Adyen ist vollständig mit PCI Level 1 (dem höchsten Niveau) konform und wird von Trustwave kontrolliert, einem ASV (Approved Scanning Vendor) und QSA (Qualified Security Assessor) für den Payment Card Industry Security Standards Council. Das bedeutet, dass wir den höchsten Branchenstandards für Datenschutz und Netzwerksicherheit entsprechen und deine Kartendaten bei uns sicher sind.
Hier kannst du mehr zu unserer Rückgaberichtlinie erfahre
https://www.adidasheadphones.com/dw/image/v2/BCQL_PRD/on/demandware.static/-/Library-Sites-SharedLibrary-Adidas/default/dwe40cee39/customer-service/headphones/ZNE-01-ANC/Hero-ZNE01ANC.png?sw=1880&sh=1880&sm=fit
Z.N.E. 01 ANC - Fixes - Reset

Reset the earbuds

If your earbuds become erratic or unresponsive, follow the instructions below:
- Place the earbuds in the case and close the lid to restart the earbuds.

If the problem persists, perform a hardware reset:
1. Place the earbuds in the case and keep the lid open.
2. Press and hold the bluetooth button for 10 seconds until the leds flash 3 times.

If the problem persists, perform a factory reset:
1. Place the earbuds in the case and keep the lid open.
2. Press and hold the bluetooth button for 15 seconds, until the leds flash 10 times.
3. Remove adidas Z.N.E. 01 ANC from your sound devices bluetooth list before pairing again.

Note: this will delete all user settings and the earbuds will need to be set up again.

Also, we recommend you set up your adidas headphones in the app. If not already installed, you can download the app below.
You can also download the latest User manual as a PDF.

Do you still need help?
Contact our
customer Care

Our Customer Care team can help. You can also ask questions and find answers from other articles in our Related Top Reads.