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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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EL PERIODO DE DEVOLUCIONES SE AMPLÍA HASTA EL 31 DE ENERO
Sin estrés. Nuestra política de devoluciones es de 30 días, pero ahora ampliamos este periodo y puedes devolver cualquier regalo o pedido hasta el 31 de enero.
TEN PRESENTE QUE LOS PLAZOS DE ENTREGA PUEDEN SER MÁS LARGOS
Siempre hacemos todo lo posible por asegurarnos de que recibas tu pedido lo antes posible. Embalamos y enviamos tu producto desde nuestro almacén el mismo día que haces el pedido, si se trata de un día hábil antes de las 14:00 horas, y lo mismo hacemos en diciembre. Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento en cuanto hayamos enviado el pedido.
Las empresas de transporte con las que trabajamos nos han advertido de posibles plazos de entrega más largos debido al alto volumen de pedidos en esta época del año. Asegúrate de hacer tu pedido lo antes posible para que pueda llegar a tiempo para el gran día. En algunas direcciones, la entrega puede llevar hasta 7 días laborables.
AMÉRICA
|
Destino del envío |
Pedido por fecha |
|---|---|
|
Todo Estados Unidos - UPS - Envío aéreo de 2 días con neutralidad de carbono |
20 de diciembre antes de las 1:00pm EST |
|
Todo Canadá - UPS - Envío estándar de Canadá con neutralidad de carbono |
12 de diciembre antes de las 1:00pm EST |
|
Todo Canadá - UPS - Envío acelerado a nivel mundial con neutralidad de carbono |
14 de diciembre antes de las 1:00pm EST |
Todo México - UPS - Envío acelerado a nivel mundial con neutralidad de carbono |
14 de diciembre antes de las 1:00pm EST |
APAC
|
Destino del envío |
Pedido por fecha |
|---|---|
Australia, Japón |
13 de diciembre de 2023 antes de las 12:00pm CET |
RESTO DEL MUNDO
|
Destino del envío |
Pedido por fecha |
|---|---|
|
Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia, Reino Unido - DHL/UPS |
15 de diciembre de 2023 antes de las 12:00pm CET |
|
Dinamarca, Finlandia, Italia, Luxemburgo, Portugal, España, Suecia - PostNord |
15 de diciembre de 2023 antes de las 12:00pm CET |
|
Resto de Europa - DHL |
18 de diciembre de 2023 antes de las 12:00pm CET |
CERRADO POR INVENTARIO DE ALMACÉN
Cerramos nuestro almacén en las fechas siguientes y durante esos días no recogeremos ni enviaremos pedidos en el mismo día. Todo se retrasará 1 o 2 días durante esas fechas.
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Region |
Closure dates |
|---|---|
Américas |
- 23 de diciembre |
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Rest of the world |
- 25 al 26 de diciembre |