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Rückgaberichtlinie
Wenn du mit deinem adidas Headphones Produkt unzufrieden bist, kannst du es natürlich ganz einfach zurückgeben. Alle unsere Produkte unterliegen einer 30-tägigen Rückgaberichtlinie.

Wenn du von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machst, bist du für die Zahlung der Rückversandkosten verantwortlich. Wir erstatten dir lediglich die Kosten für das Produkt zurück.

Hier kannst du mehr zu unserer Rückgaberichtlinie erfahren.
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Deine Sicherheit hat für uns Priorität. Alle Transaktionen auf dieser Website werden mit Adyen abgewickelt, einem sicheren Online-Zahlungsgateway, das deine Kartendaten in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt.

Adyen ist vollständig mit PCI Level 1 (dem höchsten Niveau) konform und wird von Trustwave kontrolliert, einem ASV (Approved Scanning Vendor) und QSA (Qualified Security Assessor) für den Payment Card Industry Security Standards Council. Das bedeutet, dass wir den höchsten Branchenstandards für Datenschutz und Netzwerksicherheit entsprechen und deine Kartendaten bei uns sicher sind.
Hier kannst du mehr zu unserer Rückgaberichtlinie erfahre
https://www.adidasheadphones.com/dw/image/v2/BCQL_PRD/on/demandware.static/-/Library-Sites-SharedLibrary-Adidas/default/dwe40cee39/customer-service/headphones/ZNE-01/Hero-ZNE01.png?sw=1880&sh=1880&sm=fit
Z.N.E. 01 - Fixes - Reset

Reset the earbuds

If your earbuds become erratic or unresponsive, follow the instructions below:
- Place the earbuds in the case and close the lid to restart the earbuds.

If the problem persists, perform a hardware reset:
1. Place the earbuds in the case and keep the lid open.
2. Press and hold the bluetooth button for 10 seconds until the leds flash 3 times.

If the problem persists, perform a factory reset:
1. Place the earbuds in the case and keep the lid open.
2. Press and hold the bluetooth button for 15 seconds, until the leds flash 10 times.
3. Remove adidas Z.N.E. 01 from your sound devices bluetooth list before pairing again.

Note: this will delete all user settings and the earbuds will need to be set up again.

You can also download the latest User manual as a PDF.

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